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現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)已擺脫二維設(shè)計(jì)工具的局限，將三維設(shè)計(jì)軟件廣泛應(yīng)用于研發(fā)、設(shè)計(jì)中，這樣極大地提高了產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)也產(chǎn)生了大量三維數(shù)據(jù)。但三維數(shù)據(jù)的應(yīng)用也僅限于技術(shù)部門，有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)溝通仍使用二維的方式，這樣會(huì)產(chǎn)生一系列的問題。

1、問題

（1）高質(zhì)量的產(chǎn)品面市，卻沒有完善的說明手冊(cè)或只是一張簡短描述的單頁，讓客戶對(duì)企業(yè)的售后能力產(chǎn)生了疑問；

（2）產(chǎn)品內(nèi)部的易損件需要更換，客戶不知如何完成復(fù)雜的拆卸，需要企業(yè)派技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)，這樣既不能在第一時(shí)間解決客戶的司題，又要花費(fèi)較高的差旅費(fèi)用。還可能影響設(shè)備的維護(hù)，從而導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)更多司題，造成設(shè)備使用壽命短，影響企業(yè)在客戶心中的形象；

（3）企業(yè)在網(wǎng)站上提供了配件購買服務(wù)，但由于客戶對(duì)內(nèi)部零件構(gòu)造并不是很了解，只懂得怎么使用設(shè)備而不是維修，對(duì)配件的專業(yè)描述更加不清楚，導(dǎo)致根本就不知道要購買的配件型號(hào)；

（4）大批剛畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)入到企業(yè)生產(chǎn)工藝部門，不僅不了解整個(gè)加工工藝，也看不懂工藝卡上的二維工程圖樣，需要企業(yè)進(jìn)行最基礎(chǔ)的培訓(xùn)；

（5）產(chǎn)品進(jìn)行競標(biāo)演示，PPT的講解已經(jīng)不能充分向企業(yè)的客戶介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)，越來越多的企業(yè)都開始制作三維動(dòng)畫進(jìn)行產(chǎn)品虛擬展示，可對(duì)于競標(biāo)準(zhǔn)備時(shí)間短的企業(yè)，無法在短時(shí)間內(nèi)完成三維展示的制作，致使用戶不能了解產(chǎn)品的優(yōu)勢，造成項(xiàng)目丟失。

2、解決方案

針對(duì)以上問題，SOLIDWORKS推出了SOLIDWORKS Composer。SOLIDWORKS Composer是一款文檔創(chuàng)建制作工具，通過使用SOLIDWORKS Composer，可以在整個(gè)組織范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)文檔制作過程的自動(dòng)化和整合。SOLIDWORKS Composer直接使用現(xiàn)有的三維數(shù)據(jù)，方便其他部門人員在產(chǎn)品設(shè)計(jì)早期開展三維技術(shù)圖解和產(chǎn)品展示動(dòng)畫等產(chǎn)品技術(shù)資料的制作。

（1）維護(hù)說明手冊(cè)

由于SOLIDWORKS Composer與主流三維設(shè)計(jì)工具SOLIDWORKS全面集成，因此在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中期，文檔制作部門就可以開始使用SOLIDWORKS Composer進(jìn)行維護(hù)說明手冊(cè)的制作，包括技術(shù)圖解、BOM清單、爆炸圖及各種類型圖像。在設(shè)計(jì)完全結(jié)束后，對(duì)部分零件進(jìn)行更新，整個(gè)維護(hù)手冊(cè)的圖片信息會(huì)自動(dòng)進(jìn)行更新，無需多花時(shí)間來重新獲取圖片。

（2）維修、拆卸過程

產(chǎn)品售后需要進(jìn)行維護(hù)、維修和檢查，特別要對(duì)一些易損件進(jìn)行拆卸更換，企業(yè)可以使用SOLIDWORKS Composer制作非常直觀的拆卸動(dòng)畫，維護(hù)、維修過程讓客戶一目了然，即便拆卸過程很復(fù)雜，客戶也可以自行拆卸更換，省去了出差維修的費(fèi)用。

（3）在線配件購買

新產(chǎn)品面世，與產(chǎn)品相匹配的配件同樣是客戶關(guān)心的問題。通過應(yīng)用SOLIDWORKS Composer，這一問題已經(jīng)可以直接通過企業(yè)網(wǎng)站來解決。避免了客戶因描述不清產(chǎn)品名稱而隨意就近購買低質(zhì)量配件，造成產(chǎn)品使用效率降低或需經(jīng)常維修等問題。

（4）培訓(xùn)裝配員工和售后

新產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)后，需要對(duì)裝配員工進(jìn)行新的培訓(xùn)，使用SOLIDWORKS Composer制作的裝配動(dòng)畫，在短時(shí)間內(nèi)就可以讓員工非常直觀地理解并記住裝配過程，提高了培訓(xùn)效率。通過SOLIDWORKS Composer，把之前使用紙張演示的拆卸步驟，替換成了三維動(dòng)畫方式，不僅非常清晰地表達(dá)了拆卸過程，還節(jié)約了動(dòng)畫制作和售后出差的費(fèi)用。