一、SOLIDWORKS支持
關(guān)于支持(最新版本/各版本),社區(qū)和學(xué)習(xí)資源。
1、支持資格
擁有有效SOLIDWORKS Subscription Service的客戶可以獲得對VAR技術(shù)支持資源、知識庫、SOLIDWORKS支持網(wǎng)站中的資源以及服務(wù)包更新的完全支持訪問。
2、服務(wù)包
服務(wù)包包括對一般錯誤、性能和穩(wěn)定性改進(jìn)的修復(fù)。
3、修補(bǔ)程序
修補(bǔ)程序解決通常影響少數(shù)用戶的關(guān)鍵業(yè)務(wù)問題,并根據(jù)請求分發(fā)。它們僅為最新的SP版本創(chuàng)建,這些版本在下面的產(chǎn)品支持生命周期中定義的修補(bǔ)程序結(jié)束日期內(nèi)。他們是僅考慮某個版本的最新SP。
產(chǎn)品支持生命周期
產(chǎn)品 | SP0版本 | 最終SP版本 | 修補(bǔ)程序結(jié)束* |
SOLIDWORKS 2023 | 11/21/2022 | 11/2023 | 12/31/2024 |
SOLIDWORKS 2022 | 11/22/2021 | 11/2022 | 12/31/2023 |
SOLIDWORKS 2021 | 10/05/2020 | 11/2021 | 12/31/2022 |
注意事項:
*此日期后將提供支持,但僅限于非軟件解決方案。在此日期之后,沒有可用的SP或修補(bǔ)程序。
二、有關(guān)這些產(chǎn)品的疑問或問題
1、搜索SOLIDWORKS在線幫助尋找答案,搜索在線文檔尋找答案。
2、在中提問SOLIDWORKS論壇,論壇是一個與其他用戶互動并獲得問題答案的好地方。
3、搜索答案知識庫*?,在知識庫中搜索常見解決方案和現(xiàn)有SPR(錯誤)。
4、查看常見知識庫解決方案*
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